FAQ

Veelgestelde Vragen (FAQ)

Welkom bij onze veelgestelde vragen. Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over bestellingen, verzending, retouren en onze producten.

Staat uw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.

Bestellingen & Retouren

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja. U kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het artikel ongebruikt is en in originele staat verkeert. Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze pagina Retourneren & Ruilen.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Wij verwerken bestellingen zo snel mogelijk. Wilt u een wijziging doorgeven of uw bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij doen ons uiterste best om uw verzoek te verwerken voordat de bestelling wordt verzonden.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een track & trace code waarmee u uw pakket eenvoudig kunt volgen.

Producten & Maten

Hoe kies ik de juiste maat?

Bij ieder product vindt u een maattabel die u helpt bij het kiezen van de juiste maat. Twijfelt u tussen twee maten? Neem gerust contact met ons op voor persoonlijk advies.

Van welk materiaal zijn de producten gemaakt?

De materiaalsamenstelling vindt u terug in de productomschrijving van ieder artikel.

Hoe onderhoud ik mijn kleding?

Wij adviseren altijd de wasinstructies op het label van het kledingstuk te volgen om de kwaliteit en pasvorm zo lang mogelijk te behouden.

Zijn producten beschikbaar in meerdere kleuren?

Wanneer een artikel in meerdere kleuren verkrijgbaar is, worden deze weergegeven op de productpagina.

Betalingen

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay en Klarna.

Kan ik achteraf betalen?

Ja, indien beschikbaar kunt u gebruikmaken van Klarna om achteraf of in termijnen te betalen.

Is mijn betaling veilig?

Absoluut. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde en versleutelde betaalomgevingen.

Verzending & Levering

Wat is de levertijd?

De gemiddelde levertijd bedraagt 5 tot 10 werkdagen. Voor sommige grotere artikelen kan de levertijd oplopen tot 7 tot 12 werkdagen.

Bieden jullie gratis verzending aan?

Ja. Wij bieden gratis verzending aan binnen Nederland en België.

Verzenden jullie internationaal?

Ja, wij verzenden naar verschillende landen. De beschikbare verzendopties worden automatisch weergegeven tijdens het afrekenen.

Kan ik mijn bestelling naar een postbus laten verzenden?

In de meeste gevallen is dit mogelijk. Zorg ervoor dat uw adresgegevens correct zijn ingevuld om vertragingen te voorkomen.

Contact

Hoe neem ik contact op?

U kunt contact met ons opnemen via onze contactpagina of per e-mail via [E-MAILADRES].

Wat is de reactietijd van de klantenservice?

Wij streven ernaar om binnen 24 tot 48 uur te reageren op alle vragen.

Hebben jullie een fysieke winkel?

Nee, Amara Style is een online webshop. Hierdoor kunnen wij onze collecties aanbieden tegen aantrekkelijke prijzen zonder de kosten van een fysieke winkel.

Hoe kan ik feedback geven?

Wij waarderen uw mening enorm. Heeft u suggesties of feedback? Neem gerust contact met ons op via [E-MAILADRES].


Amara Style
Tijdloze mode voor vrouwen die stijl en comfort willen combineren.